一、从军人到老板：人生角色的转变
    从部队军人到企业老板，巨强生物科技公司的总经理陈利山走的是一条不寻常的路。
    作为沂蒙山的儿子，陈总对沂蒙山有着一份深沉的情感，深味贫穷的困苦，亲历生活的艰辛，他多么渴望家乡能够摆脱贫困，老百姓过上舒适的日子。八十年代末，从部队转业回来，陈总便有一个朴素的愿望——要让老百姓能喝上自己家乡的牛奶。沂蒙地区山清水秀，草地广袤，很适合饲养奶牛。说实在的，山区的散放的奶牛由于其饲料天然，所产的奶质量比养牛场生产的奶质量更好，营养价值更高。陈总看好这一优势，立志开发沂蒙人自己的牛奶品牌，他拒绝了企业、事业单位稳定的工薪、保险，毅然下海。终于，一个富有军人气魄的企业——巨强，崛起在沂蒙大地上。从企业领导到中层管理人员，大多数是部队转业退伍军人，军人的精神作风也自然而然的融入到企业的文化中：对内令出如山，不容更改，但一旦上下级出现矛盾，上级又能主动沟通；对外一诺千金，把口头的承诺和书面的合同看得同样重要。质量高、服务好，讲信誉、重效率，在短短的两年内，企业连续翻番，产品畅销全国各地。
    中国牛奶的价格居高不下，究其根本原因，在于国外对专利、技术的垄断，为了降低价位，必须打破他们的垄断，自主开发新产品、新技术。巨强人自发研制了数项高科技的包装，保鲜、耐高温、低成本，其技术处于国际领先水平，获得了多项国家专利。巨强自己设计的生产线，每小时能生产十吨产品，其效率是同行业的数倍。
    巨强人始终认为，牛奶为天然产品，无需过度包装。生产牛奶制品，其根本目的就是把牛奶纯天然地奉献给消费者。巨强让品质说话，不以花哨的包装、广告扰乱视听，却以低廉的价位、完好的品质把高档的享受带给了消费者。工、农、兵、学、商出身的巨强人让消费者更加信赖，让老百姓的每一分钱都花得实实在在。打破传统的营销模式，巨强人真诚地面对顾客，把商家禁忌的成本与配方开放给理智的消费者——“牛奶无科技”，无异给中国乳业当头一棒。

二、从市场攻坚到联合开发：营销理念的转变
    山东人的率诚、军人的作风完美地糅合在一起，成就了巨强品质，也决定了巨强人在市场上的特点——雷厉风行。创业之初，企业也在跑市场，推销自己。陈总同业务经理王经理一起驱车十一天转遍了南方九省，直接把产品送到经销商面前，让他们亲口品尝，因为口感好、包装新颖、价格低，结果，大量订单纷沓而至，“南方转了一个圈，厂里忙了大半年”。后来，有人问陈总哪里有市场？陈总大嘴一列，呵呵一笑，“哪里有市场？屁股后面就是市场！”一语道出多少雄心壮志、激情豪迈。
    每年全国糖酒会上，巨强公司不像其他公司带着宣传册去招商，而是拉去满满一卡车奶。别的厂家都是小杯品尝，巨强的牛奶却是任你喝，任你尝，能喝多少喝多少，临走能带多少带多少。这份气派往往令在场的经销商折服，好多人当场拍板，同这样的老板做生意，他们放心。
    在与客户交往中，陈总重视感情与友谊，视他们为兄弟，他深知，一个有眼光、有魄力的经销商能够通过自己现有的网络迅速打开局面，甚至影响到数省的经销商。巨强与客户紧密结合，共荣共进，根据当地口味开发适合的产品，能较快地进入当地市场，克服外地产品对当地市场的“水土不服”。一次酒后陈总戏称这种营销模式为“傍大款”。
    开拓市场的同时，巨强使用了灵活机动的战略战术，依靠过硬的生产技术和优良的品质，联合名牌企业共同开发产品，在不知不觉中打造自己的品牌。为了证明巨强品质，陈总邀请各地代表作了一次测试，他们从超市购来国内知名的八大名牌，除去包装与巨强的产品摆在一起让在座的代表盲尝，测试的结果出乎所有人的意料，巨强的产品独占鳌头。这不仅增加了经销商的信心，也增加了巨强人的信心。当时让在场的所有人签字存档，陈总高兴地说：“这是一个历史的时刻，五年后，凭着在座的签字，就可以领到一万元现金。”至今，巨强档案库里还保存着当时的原始资料。中国零售业销售巨头，世纪联华、上海华联超市看好了巨强的品质，联合开发的棒棒奶系列，如今火爆上海滩。
    “只要你是人才，巨强就给你一个舞台”， 巨强集思广益，大胆起用各种有能力的人才，“集天下智，成天下事”，这种胸怀，成就了巨强企业一个多元化、复合型的人才库，形成了一支精诚合作的团队。
    曾经一次，西安的客户反映，市场出现了一点问题，他下午打电话，请业务经理回电话。第二天一早，这位客户接到电话，陈总已亲自到他的楼下。客户不信，数千里地连夜赶到？直到握着陈总的手，大为陈总这种对市场的积极态度而感动，由衷地称巨强人为“飞虎队”。巨强公司“飞虎队”的名字由此而来。
    一样的牛奶，怎样的才算名牌？面对林林总总的品牌，巨强人表现出军人的豪迈，“什么是名牌？用户认可了，喝得多了，用得多了，自然就成了名牌！”除了开发牛奶产品，巨强又根据沂蒙山区当地的资源优势，先后开发了维生素功能性饮料、生鲜植物饮料，以及果汁、苹果醋、花生牛奶等一百多个品种。“我们的产品没有什么特别之处，只是更加天然。”对客户提出的再苛刻的建议，巨强人也能虚心接纳，“只有客户苛刻了，我们才能成长！”这一句话是巨强公司管理员工的座右铭。
      
三、从低到高，由点到面：市场的转变
    短短两年，巨强创造了很多奇迹：资金周转量一年周转三百次以上。巨强人自豪地说：“我们需要银行，不是需要银行贷款，而是需要银行为我们服务。”有些人质疑：“你们为什么能周转三百次？超出企业正常周转量的几十倍？”陈总板着棒槌般的大手指说：“我们流水线生产，早上收购鲜牛奶，上午发酵加工，直接装箱装车。由于是款到发货，我们一年还不止周转三百次。”自豪之情溢于言表。他又举例说明：“有数据统计，中国十三亿人都张开口，就有九平方公里这么大的一个洞，这得需要多少食品企业才能满足这一需求，我们还远远不够。”
    创新的产品、高强度良性的运作、认可的诚信品牌使巨强产品在客户中树立了良好的口碑。巨强根据自身的实力，提出“从低到高，由点到线，从线成面”的市场发展战略。
    巨强以自己的质量和信誉，赢得了市场。如今产品畅销全国三十多个省、市，在许多地区以压倒性优势占有了当地市场。巨强人信心百倍，力求在现有市场的基础上进一步开拓展国外市场，现已打开了东南亚市场。巨强人对未来信心百倍，我们相信，不久的将来，巨强将开创中国乳业新纪元。